Liebe Nutzerinnen, liebe Nutzer der digitalen Beratungsplattform „Beratungsheld“ (www.beratungsheld.de),
unsere Entwicklung basiert auf der Erfahrung von vielen durchgeführten und ausgewerteten Beratungen kleiner und mittelständischer Unternehmen. Aufgrund unserer nachgewiesenen Expertise in diesem Bereich haben wir auch eine Förderung des Landes Sachsen-Anhalt im Rahmen des Projektes „Digitale Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen bekommen“.
Vielen Dank für Dein Interesse oder Deine Buchung unserer Plattform, die sich erst seit kurzer Zeit online befindet, und noch im Ausbau begriffen ist, da es viele nützliche Tools gibt, mit denen betriebswirtschaftliche Sachverhalte strukturiert und verbessert werden können.
Bei allgemeinen Fragen oder Fragen zu den AGB oder generell zur Nutzung der Plattform wende Dich gerne jederzeit an beratung(a)oliverbrunn.de
Für technische Rückfragen, wende Dich bitte an info(a)beratungsheld.de.
Unsere Plattform hat das Ziel und den alleinigen Zweck, Unternehmern, Gründern und Investoren auf einfache und bewährte Art und Weise zu helfen, in ihrem jeweiligen Business oder durch erfolgreiche Kontaktsuche besser zu werden.
Dein Team vom Beratungsheld.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet) finden Anwendung auf die zwischen Dir (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet) und uns, der Firma Oliver Brunn Mittelstandsberatung, Maschinenstrasse 30, 06313 Wimmelburg, USt-ID: DE 300602452, Steuernummer: 118/209/00989 (nachfolgend als „Provider“ bezeichnet) über diese Plattform geschlossenen Verträge, soweit nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen Dir und uns ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Zustimmungsberechtigt ist von unserer Seite her ausschließlich der Inhaber der Oliver Brunn Mittelstandsberatung.
(2) Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden Dir schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widersprichst Du einer Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als von Dir anerkannt. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wirst Du im Falle der Änderung der Geschäftsbedingungen noch gesondert hingewiesen.
(3) Diese AGBs finden keine Anwendung bei Angeboten oder möglichen Leistungen von Drittanbietern, bei denen wir in der Beschreibung des jeweiligen Angebotes ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass der Vertragsschluss mit dem Drittanbieter und nicht mit uns zustande kommt.
2. Vertragsgegenstand
- Wir als Provider erbringen für Dich als Kunden entgeltliche und von Dir gewünschte Dienstleistungen über das Medium Internet im Bereich betriebswirtschaftlicher Software, die wir selbst aufgrund unserer Erfahrungen in vielen Fällen entwickelt und für gut befunden haben. Obwohl wir in die SOFTWARE viel Erfahrung aus der Praxis , sowie unser Herzblut eingebracht haben, können wir dennoch keine Haftung für die Richtigkeit der eingegebenen, dargestellten oder errechneteten Werte der SOFTWARE übernehmen. Für die vom Nutzer zu ziehenden Schlussfolgerungen aus eingegebenen, grafisch dargestellten oder errechneten Zahlen können wir keine Haftung übernehmen, ebenso für die vom einzelnen Nutzer zu ziehende Schlussfolgerungen der Auswertungen. Gleichfalls schließen wir jede Haftung aus für unsere Nachrichten für Unternehmer.
- Unsere Leistungen werden durch den Abschluss einer Abonnementsvereinbarung auf bestimmte oder unbestimmte Zeit angeboten, und sind für den gebuchten Zeitraum nutzbar
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(2) Vertragsgegenstand ist eine oder alle der nachfolgenden Leistungen
(a) Überlassung unserer webbasierten Software „Beratungsheld“ (nachfolgend als Beratungsheld –„SOFTWARE“ bezeichnet) zur Nutzung über das Internet;
(b) Einräumung von Speicherplatz auf den Servern.
(3) Einen von der SOFTWARE unabhängigen Erfolg (z. B. eine Finanzierung oder eine erfolgreiche Gründung) schulden wir Dir hingegen nicht.
(4) Uns als Provider ist es gestattet, bei der Einräumung von Speicherplatz Subunternehmer einzubeziehen. Der Einsatz von Subunternehmern entbindet uns natürlich nicht von unserer Verpflichtung der Vertragserfüllung Dir gegenüber.
3. Softwareüberlassung
(1) Als Provider stellen wir dir als Kunde für die Dauer dieses Vertrages die jeweils gewählte SOFTWARE in der jeweils aktuellen Version über das Internet zur Verfügung. Zu diesem Zweck richten wir als Provider die gewählte SOFTWARE auf einem Server ein, der über das Internet für dich als Kunde erreichbar ist.
(2) Den jeweils aktuellen Funktionsumfang der gewählten SOFTWARE inklusive Leistungsbeschreibung findest du jeweils auf unserer Website www.beratungsheld.de in aktueller Form.
(3) Als Provider verpflichten wir uns, Fehler der SOFTWARE so schnell wie möglich zu beseitigen. Für Hinweise auf mögliche Fehler sind wir dankbar. Mögliche Irrtümer sind vorbehalten.
(4) Wir entwickeln die SOFTWARE laufend weiter und werden diese durch laufende Updates und Upgrades verbessern. Für Hinweise für Verbesserungen sind wir dankbar!
4. Nutzungsrechte an der SOFTWARE
(1) Wir werden dir einen Zugang zur jeweils gewährten SOFTWARE einräumen, wobei jedoch keine Überlassung der SOFTWARE oder des jeweiligen Quellcodes erfolgt. Wir räumen jedem Kunden ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizensierbares Recht zur Nutzung der jeweils gewählten SOFTWARE entsprechend des gewählten Leistungsumfangs und im gesetzlich zulässigen Rahmen ein. Nähere Informationen zu den Nutzungsberechtigungen sind ggf. in den Endnutzer-Lizenzbestimmungen enthalten, welche beim erstmaligen Zugriff auf die jeweilige SOFTWARE angezeigt und von Dir akzeptiert werden müssen.
(2) Wenn du als unser Kunde eigene Inhalte einstellt, räumst du uns als Provider an diesen ein einfaches und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, ausschließlich um diese Inhalte auf einem Server zu speichern. Dies gilt auch für Inhalte von Usern, die Du eingeladen hast, denen Du entsprechende Unterlizenzen zur Nutzung in dem von Dir bestimmten Umfang (Lese- oder Lese- und Bearbeitungsfunktion) erteilt hast.
(3) Das Nutzungsrecht besteht grundsätzlich unbeschränkt, ist jedoch jederzeit widerruflich, insbesondere durch Löschung der Nutzerinhalte. Im Falle des Widerrufs werden die Inhalte nicht mehr öffentlich sichtbar sein, jedoch durch uns noch so lange intern gespeichert, bis alle eventuellen Aufbewahrungsfristen erloschen sind.
(4) Hinsichtlich der Dir eingestellten Inhalte ist es Deine Aufgabe sicherzustellen, dass Du sämtliche nach Abs. 2 zu erteilenden Nutzungs- und Verwertungsrechte an diesen Inhalten besitzt, Du also entweder selbst Rechteinhaber bist oder der Rechteinhaber Dir alle entsprechenden Rechte eingeräumt hat.
(5) Alle von Dir eingestellten Inhalte unterliegen Deiner Verantwortung. Wir nehmen keine Prüfung der jeweiligen Inhalte vor, insbesondere nicht auf Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der Nutzerinhalte.
5. Einräumung von Speicherplatz
(1) Wir überlassen Dir als Kunde den zur Nutzung der gewählten SOFTWARE notwendigen Speicherplatz auf einem Server zur Speicherung der Daten. Unsere Server befinden sich in Deutschland, um eine hohe Sicherheit Deiner Daten zu erreichen.
(2) Wir tragen dafür Sorge, dass die gespeicherten Daten über das Internet abrufbar sind.
(3) Wir verpflichten uns, geeignete Vorkehrungen gegen Datenverlust und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs Dritter auf die Daten des Kunden zu treffen. Zu diesem Zweck nehmen wir regelmäßige Backups vor.
(4) Du bleibst Alleinberechtigter an den Daten und kannst daher jederzeit die Herausgabe einzelner oder sämtlicher Daten verlangen.
(5) Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses stellen wir die Speicherung der Daten ein.
(6) Die Herausgabe der Daten erfolgt durch Übersendung über ein Datennetz. Als Kunde hast Du keinen Anspruch darauf, auch die zur Verwendung der Daten geeignete Software zu erhalten.
6. Registrierung als Kunde
(1) Deine Registrierung auf unserer Plattform erfolgt nach Anmeldung und Zahlung eines Nutzungsentgelts. Ein Anspruch auf Zulassung zu der Plattform besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen, die das Nutzungsentgelt entrichtet haben. Zur Zulassung füllst Du elektronisch das auf der Plattform vorhandene Anmeldeformular aus und betätigst die vorgesehenen Anmeldungs- und Zahlungsschritte. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vollständig anzugeben. Mit der Anmeldung legst Du gleichzeitig ein Passwort fest.
(2) Du kannst deinen Account jederzeit unter „Mein Profil“ deaktivieren. Du bist für deine persönlichen Angaben verantwortlich; Du solltest diese entsprechend selbst aktualisieren. Alle Änderungen können online nach der Anmeldung vorgenommen werden. Die persönlichen Daten gehen auch in die Rechnungserstellung ein, daher solltest Du sie auf Richtigkeit prüfen.
7. Vertragsschluss für die Nutzung
Der Vertragsschluss zur Nutzung der Online-Plattform zwischen Dir und uns erfolgt, nachdem wir Dein im Rahmen der Registrierung abgegebenes Angebot durch unsere Bestätigungsmail annehmen. Hierzu musst du zunächst das Registrierungsformular ausfüllen und auf den Button „Kostenfrei Registrieren“ klicken. Nach Eingang der Registrierung schicken wir dir eine automatische Bestätigung per E-Mail zu. Diese E-Mail enthält einen Hyperlink, über den du die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse bestätigst. Die Bestätigung ist die Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages. Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine eingegebenen Daten zu berichtigen.
8. Vertragssprache
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung gestellte Sprache ist Deutsch (eine Erweiterung um weitere Sprachen ist jedoch möglich). Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich zur Information. Bei Widersprüchen zwischen dem deutschen Text und der Übersetzung hat der deutsche Text Vorrang.
9. Laufzeit und Vertragsbeendigung für die Nutzung
- Das Vertragsverhältnis ist auf unbestimmte Zeit oder auf einen bestimmten Zeitraum geschlossen.
- Das Vertragsverhätnis verlängert sich entsprechend dem gebuchten Zeitraum automatisch, wenn keine rechtzeitige Kündigung eingegangen ist.
(2) Verträge über unsere Dienstleistungen können jederzeit mit einer Frist von 2 Wochen zum Ende der bestellten Nutzungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung hat in Textform (E-Mail, Supportfunktion etc.) direkt an uns zu erfolgen.
(3) Wenn Du Deinen Account deaktivierst, stellt dies eine Kündigung dar.
(4) Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Unterbrechung / Beeinträchtigung der Erreichbarkeit
(1) Anpassungen, Änderungen und Ergänzungen der vertragsgegenständlichen SOFTWARE sowie Maßnahmen, die der Feststellung und Behebung von Funktionsstörungen dienen, werden nur dann zu einer vorübergehenden Unterbrechung oder Beeinträchtigung der Erreichbarkeit führen, wenn dies aus technischen Gründen zwingend notwendig ist.
(2) Wir gewährleisten eine Verfügbarkeit unserer SOFTWARE von 95 % im Jahresmittel. Davon ausgenommen sind Zeiten, die wir als Provider für sogenannte Wartungsfenster zur Optimierung und Leistungssteigerung (Updates) kennzeichnen sowie Zeitverlust, in denen unsere Online-Plattform aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, auf die wir keinen Einfluss haben (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), nicht zu erreichen ist.
(3) Die Überwachung der Grundfunktionen der SOFTWARE erfolgt täglich. Wir werden Dich als Kunden von den Wartungsarbeiten verständigen und diese den technischen Bedingungen entsprechend in der möglichst kürzesten Zeit durchführen. Sofern die Fehlerbehebung nicht innerhalb von 12 Stunden möglich sein sollte, werden wir Dich davon binnen 24 Stunden unter Angabe von Gründen sowie des Zeitraums, der für die Fehlerbeseitigung voraussichtlich zu veranschlagen ist, per E-Mail verständigen.
(4) Du als Kunde verpflichtest dich, uns Funktionsausfälle, -störungen oder -beeinträchtigungen der Software unverzüglich und so präzise wie möglich über die Supportfunktion der Software mitzuteilen.
11. Pflichten des Kunden
(1) Du verpflichtest sich, auf dem zur Verfügung gestellten Speicherplatz keine rechtswidrigen, die Gesetze, behördlichen Auflagen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte abzulegen.
(2) Du bist verpflichtet, den unbefugten Zugriff Dritter auf die geschützten Bereiche der SOFTWARE durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Zu diesem Zwecke solltest Du als Kunde, soweit erforderlich, Deine Mitarbeiter, Teammitglieder und Berater auf die Einhaltung des Urheberrechts hinweisen.
(3) Unbeschadet unserer Verpflichtung als Provider zur Datensicherung bist Du als Kunde selbst für die Eingabe und Pflege deiner Nutzung der SOFTWARE erforderlichen Daten und Informationen verantwortlich.
(4) Du bist verpflichtet, Deine IT Infrastruktur, Daten und Informationen vor der Eingabe auf Viren oder sonstige schädliche Komponenten zu prüfen und hierzu dem Stand der Technik entsprechende Virenschutzprogramme einzusetzen. Achte auch darauf, dass Du jeweils die aktuellste Browserversion nutzt. Sinnvoll ist in jedem Fall die Nutzung der SOFTWARE über einen Desktop-PC.
(5) Als Kunde wirst Du für den Zugriff auf die Nutzung der SOFTWARE selbst einen Benutzernamen und ein Passwort generieren, die zur weiteren Nutzung der SOFTWARE erforderlich sind. Du bist verpflichtet, Deine Zugangsdaten geheim zu halten und Dritten gegenüber nicht zugänglich zu machen.
12. Mängelhaftung / Haftung
(1) Wir garantieren die Funktions- und die Betriebsbereitschaft der SOFTWARE nach den Bestimmungen dieser AGB.
(2) Wir als Provider sind zur sofortigen Sperre des Speicherplatzes berechtigt, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die gespeicherten Daten rechtswidrig sind und/oder Rechte Dritter verletzen. Ein begründeter Verdacht für eine Rechtswidrigkeit und/oder eine Rechtsverletzung liegt insbesondere dann vor, wenn Gerichte, Behörden und/oder sonstige Dritte uns davon in Kenntnis setzen. Als Provider haben wir Dich als Kunden von der Sperre und dem Grund hierfür zu verständigen. Die Sperre ist aufzuheben, sobald der Verdacht entkräftet ist.
(3) Schadensersatzansprüche gegen uns sind unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen, es sei denn, wir, oder Erfüllungsgehilfen haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Im Übrigen haften wir nur, soweit wir eine wesentliche Vertragspflicht, d. h. eine sog. Kardinalpflicht, verletzt haben. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die für die Erreichung des Vertragsziels von besonderer Bedeutung sind, ebenso all diejenigen Pflichten, die im Fall einer schuldhaften Verletzung dazu führen können, dass die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet wird. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt. Unsere verschuldensunabhängige Haftung auf Schadensersatz nach § 536a BGB für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel wird ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Für den Verlust von Daten haften wir insoweit nicht, als der Schaden darauf beruht, dass Du es unterlassen hast, Datenspeicherungen durchzuführen.
13. Datenschutz / Geheimhaltung
(1) Du als Kunde bist selbst für die Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung und ggf. des Bundesdatenschutzgesetzes verantwortlich. Weitere Hinweise und Regelungen zum Umgang mit Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, welche jederzeit auf unsere Webseite einsehbar ist
(2) Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung dieses Vertrages zur Kenntnis gelangten vertraulichen Vorgänge, insbesondere Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse unserer Kunden, strengstes Stillschweigen zu bewahren und diese weder weiterzugeben noch auf sonstige Art zu verwerten. Dies gilt gegenüber jeglichen unbefugten Dritten, d. h. auch gegenüber unbefugten Mitarbeitern als auch des Kunden, sofern die Weitergabe von Informationen nicht zur ordnungsgemäßen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von uns als Provider erforderlich ist. In Zweifelsfällen werden wir uns von Dir vor einer solchen Weitergabe eine Zustimmung erteilen lassen.
(3) Wir verpflichten uns mit allen von uns im Zusammenhang mit der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung dieses Vertrages eingesetzten Mitarbeitern und Nachunternehmern eine mit vorstehendem Abs. 2 inhaltsgleiche Regelung zu vereinbaren.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Auf vorliegenden Vertrag findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
(2) Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlicher Gerichtsstand Halle an der Saale.
15. Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird hierdurch die Geltung der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.